FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wir bieten eine breite Palette von Lösungen, die in mehrere Hauptproduktlinien gegliedert sind: Original (einzigartige und technisch anspruchsvolle Entwürfe), Metal (Stahlkonstruktionen), Clamps (modulare Systeme), Wood (Konstruktionen auf Holzgestellen mit HPL- oder HDPE-Platten) und Single (Einzelgeräte zur Ergänzung von Spielplätzen). Zu unserem Angebot gehören außerdem professionelle Sportgeräte (Sport), Outdoor-Fitnessgeräte (Fitness) und Elemente der Stadtmöblierung (Stadtmöbel).

Ja, unsere Geräte sind genau auf bestimmte Altersgruppen zugeschnitten: von den Kleinsten im Alter von 1 bis 3 Jahren (z. B. Elipso, Ahoy, RainboWay) über Kindergarten- und Schulkinder (Serien Mini City, Tree House, Farm) bis hin zu Jugendlichen und Erwachsenen (Street-Workout- und Fitnessbereiche). Wir schaffen generationenübergreifende Räume, die allen offenstehen, unabhängig von Alter oder körperlicher Fitness.

Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien, die witterungs- und vandalismusbeständig sind. Dazu gehören: Edelstahl (AISI 304 und 316), feuerverzinkter und pulverbeschichteter Stahl, HDPE- und HPL-Platten, Polycarbonat sowie verschiedene Holzarten wie Kiefer, Lärche, Fichte und Robinie.

Selbstverständlich. Wir haben fertige Themenlinien wie Waldhäuser (Tree House), maritime Konstruktionen (By the Sea) oder kleine Städte (Mini City). Da wir 99 % der Komponenten selbst herstellen, kann unser Designstudio jedes Element vollständig nach Ihren Vorstellungen gestalten: von der Farbgebung bis zu individuellen UV-Drucken.

Ja, Inklusion ist für uns zentral. Wir entwerfen inklusive Spielgeräte wie spezielle Sandkästen, IQ-Lerntafeln oder Spielanlagen, die auch für Rollstuhlfahrer zugänglich sind. Schauen Sie sich gerne die Serie Farm an.

Ja, zu unserem Angebot gehören Multifunktions-Sportarenen (Arena) in beliebiger Größe, die für Fußball, Basketball oder Tennis angepasst werden können.

Alle unsere Geräte erfüllen strenge europäische Normen: EN 1176 für Spielplätze und EN 16630 für Outdoor-Fitnessgeräte. Zusätzlich ist das von uns verwendete Holz FSC®-zertifiziert, was seine nachhaltige Herkunft garantiert.

Ja, wir bieten die professionelle Montage aller unserer Geräte durch erfahrene Technikteams an.

Bei Standardanlagen dauert die Montage in der Regel bis zu 3 Werktage.

Ja, wir können die komplette Vorbereitung des Geländes übernehmen. Diese Leistung erfordert jedoch ein individuelles Angebot, abhängig vom Zustand des Untergrunds und vom Umfang der Arbeiten.

Ja, Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Unsere Produkte und Produktionsprozesse entsprechen den Normen EN 1176 und EN 1177, was durch entsprechende Zertifikate bestätigt wird.

Entscheidend sind die regelmäßige Wartung der Geräte und ein geeigneter stoßdämpfender Bodenbelag unter den Konstruktionen. Wichtig ist auch, dass Kinder altersgerechte Geräte unter Aufsicht von Erwachsenen nutzen.

Viele unserer Paneele und Podeste aus HPL-Platten haben eine rutschfeste Oberfläche. In unseren Planungen berücksichtigen wir außerdem Sicherheitsbereiche, und die Konstruktionen selbst haben keine scharfen Kanten.

Auf unsere Produkte gewähren wir standardmäßig 3 Jahre Garantie.

Ja, wir bieten kostenpflichtige Serviceleistungen und regelmäßige technische Inspektionen an, damit der Spielplatz über Jahre in einwandfreiem Zustand bleibt.

Der Service umfasst Reparaturen innerhalb und außerhalb der Garantie sowie die Wartung der Elemente. Mängel können Sie direkt Ihrem Vertriebsbetreuer oder per E-Mail an serwis@freekids.pl melden.

Wenden Sie sich an unseren Vertrieb:
• Telefonisch: +48 71 312 72 50
• Per E-Mail: biuro@freekids.pl
• Vor Ort: Den für Ihre Region zuständigen Vertriebsmitarbeiter finden Sie auch im Bereich Kontakt.

Ja, da unsere Lösungen modular und individuell anpassbar sind, erstellen wir ausschließlich individuelle Angebote, die auf das jeweilige Projekt zugeschnitten sind.

Die Standardzahlungsart ist die Banküberweisung.

Selbstverständlich. Unser hauseigenes Planungsbüro ist darauf spezialisiert, Konstruktionen an ungewöhnliche Geländeformen oder begrenzten Platz anzupassen.

Ja. Dank moderner UV-Drucktechnik können wir beliebige Motive auf die Paneele aufbringen und so einzigartige Spielplätze mit lehrreichem oder märchenhaftem Charakter gestalten.

Ja, unser Angebot ist modular. Ob freistehende Attraktionen ergänzt werden können, klären wir mit unserer Planungsabteilung, die die technischen Möglichkeiten im jeweiligen Projekt prüft.

Ja, uns liegt die Umwelt am Herzen. Wir bieten Elemente aus recyceltem HDPE an und verwenden umweltfreundliche Farben. Auch der Stahl in unseren Konstruktionen stammt größtenteils aus dem Recycling.

Wir empfehlen regelmäßige Kontrollen des technischen Zustands, die Reinigung der Elemente und eine regelmäßige Wartung. Eine vollständige Wartungsanleitung erhalten Sie bei der Abnahme.

Ja, damit das Holz langlebig und ansehnlich bleibt, muss es regelmäßig gemäß den Herstellerangaben imprägniert werden.